Comprendre les autres, c'est avant tout développer une écoute attentive et une sensibilité aux émotions et comportements de chacun. Cela passe par l’observation des signaux verbaux et non verbaux : le langage corporel, les expressions du visage, le ton de la voix ou encore les gestes.
Pour établir une véritable connexion, il est essentiel d'écouter sans interrompre, de poser des questions ouvertes et de rester attentif aux réactions. Prendre en compte le contexte, les expériences personnelles et les motivations d'une personne permet de mieux interpréter ce qu’elle ressent ou exprime.
Enfin, pratiquer l’empathie et la validation émotionnelle – en reconnaissant les sentiments de l’autre sans les juger – renforce la confiance et crée des échanges plus authentiques. Ces attitudes favorisent des interactions riches et sincères, où chacun se sent entendu et compris.
Saâd lahrichi
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